1、持續印象

因為客戶在當天跟我們溝通過之后我們必須在當天晚上就給他發兩封郵件。

第一封肯定是感謝了，對客戶當天跟我們聊的一些產品方面的一些意見經驗，我們給他一定的認可。

把溝通的記錄跟他確定一下到底，我的理解有沒有錯誤。然后再去溝通一下有關下一輪跟他跟進的一些時間還有提交一些內容。

第二封郵件會把在現場的一些合照，還有就是有關我們企業的一些介紹，設計出一個炫酷的一個郵件。

這個板塊就讓他能夠沒去我們工廠都能夠了解到我們工廠的一個實際的一些情況。

2、答謝客戶

答謝客戶一定是以公司的CEO或者就是銷售總監的一個身份。對客戶的一個來訪進行答謝。

而這種郵件就定義在展會結束后的第二天開始進行發出，對客戶的一個感謝，同時列舉出企業在品控、研發、客戶訂單跟進服務流程是怎么做的。

讓他對我們企業的一個管理方面的一個了解，就是說沒到工廠之前，他們已經對我們有非常好的一個印象

同時，當他看到這些資料他們過來看廠的欲望會更高，對我們的認可度會更高。

3、第三方助力

第三方助力，我們主要是以展會還有一些專業的媒體雜志表達答謝。

最重要就在總結報告，里面就會提到我們公司，我們產品的特點和賣點，但這個板塊公司要把大品牌搭進去。

把總結報告冒充展覽公司發給客戶，因為展覽公司都有客戶登記資料。

4、名片處理

當展會結束之后，我們把所有名片帶回公司之后集中起來

把客戶進行按區域、類型進行分類統計，然后把統計數據跟往年做一個對比，看市場的一個變化

5、客戶狀態

看見客戶的狀態，這客戶的狀態是什么情況。

就比如好像客戶現在準備要去中國，那么我們的一個行動計劃應該如何來做，把輕重緩急各方面的板塊給理出來，不要錯過這非常好的一個商業機會。

6、客戶背景調查

背景調查是我們非常核心的一個板塊。

把客戶的背景包括規模、業務的模式、分銷渠道、市場方面的一些問題。做一個深入的調查，選出一些真正跟我們匹配的客戶再開始重點的進行開發。

7、開發方案

這兩個調查之后，我們又開始根據資訊來去做我們的開發方案，那么開發方案的話一定是根據客戶的情況來去定制的，去想一個如何來協助他把市場做好的一個方案。

9、重視客戶

重視客戶就以公司的高層，比如CEO或者是銷售總監的身份，然后給客戶寫郵件，然后表示我們對對方的一個認可還有我們的一些客戶政策。

然后一起來去打市場的這些具體的方案然后表示了我們對它的一個重視，同時來說這個板塊會增加一些銷售人員以外的溝通渠道。

10、客戶裂變

我們就要根據原來來過的客戶，然后進行客戶裂變因為來的客戶他不一定，比如好像巴西來了一百個，來到我們攤位的可能只有三四個剩下來還有的那一批人，可能比來的客戶更優質，更適合我們。

所以我們要把客戶進行快速裂變，裂變出來之后，把它全部放在地圖然后進行一個其他客戶的一個宣傳推廣、開發的一些手段。